REGIONAL

Cobrança de contas 'duplicadas' é suspensa até dezembro e Enel é multada em R$ 384 mil


A cobrança das faturas de energia enviada aos consumidores cearenses com vencimento em um mesmo mês foi suspensa até 31 de dezembro após a Enel e Decon firmarem um termo de ajustamento de conduta.

Clientes da empresa estavam recebendo duas contas com vencimento em um mesmo mês desde julho deste ano. Além do acordo, a Enel foi multada em 384 mil.

O acordo garante que os consumidores não precisem pagar a segunda fatura até o fim do ano. A aplicação de juros e multas por atraso também está suspensa.

Após este prazo, a empresa deve ofertar aos clientes de baixa renda, seja qual for o valor da segunda fatura cobrada, a possibilidade de parcelar em até 20 vezes a conta.

Para os demais consumidores, será ofertada a possibilidade de parcelamento em até 15 vezes, sem a necessidade de pagamento de entrada.


Sobre Luiz Vasconcelos

0 comentários :

Postar um comentário

Tecnologia do Blogger.