Encontro discute melhorias no atendimento aos clientes da agência do BNB de Iguatu


Melhorias na estrutura de funcionamento, além da demora na análise e liberação de crédito para os clientes da agência local de Iguatu. Esses foram alguns dos problemas debatidos na noite da última quinta-feira (24), durante uma reunião na sala da Presidência da CDL, envolvendo representantes de entidades do comércio, o prefeito de Iguatu Aderilo Alcântara, o superintendente do Banco do Nordeste (BNB) no  Ceará, João Robério Pereira Messias, além do gerente local, Vítor Maia, e a secretária do Desenvolvimento Econômico do Município, Patrícia Diniz.

O superintendente João Robério disse que veio a Iguatu exclusivamente para conversar com o prefeito Aderilo Alcântara e as lideranças lojistas locais visando discutir algumas questões reivindicadas durante uma reunião anterior e também trazendo o anúncio de algumas medidas já adotadas para a melhoria no funcionamento de setores do banco em Iguatu. "Recebi uma recomendação especial da direção do banco para visitar Iguatu e checar 'in loco" melhorias necessárias para melhor atender aos pleitos defendidos por nossos clientes", disse.

Nova agência

Sobre a possibilidade de instalação de uma nova agência em Iguatu, conforme foi cobrado pelo prefeito Aderilo e os lojistas, o superintendente informou que esta solicitação já havia sido encaminhada para a diretoria geral do BNB e deverá entrar em breve em fase de estudo. Ele ressaltou que para o ano de 2015 o Banco do Nordeste deverá executar a segunda etapa de um projeto de expansão das unidades de atendimento, o que ele acredita será incluída a nova agência de Iguatu. Todavia, o superintendente enfatizou que isto é uma decisão que não depende exclusivamente dele, mas sim da presidência da instituição. “Nossa parte nós já fizemos em caráter de urgência que foi encaminhar o pleito de Iguatu para a presidência, agora a gente continua acompanhando todos os passos do projeto”, afirmou. 

No final do encontro os presidentes das entidades, Dr. Ariosto Bezerra Vale, Carlos Tadeu Rodrigues e o prefeito Aderilo Alcântara entregaram oficialmente ao superintende um documento assinado por eles em que constam as reclamações e sugestões dos clientes do BNB de Iguatu solicitando melhorias por parte da superintendência do órgão no Estado.

(Com informações de José Guedes Costa - Assessor da CDL de Iguatu)


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