O Ministério da Previdência Social informou, nesta segunda-feira (17), que o INSS vai utilizar o WhatsApp para prestar serviços à população. Avisos sobre datas de perícias, andamento de pedidos e orientações diversas serão alguns dos serviços ofertados pelo órgão via aplicativo.
Segundo o ministro da Previdência, Carlos Lupi, a ferramenta pode melhorar a comunicação do INSS com os cidadãos. O sistema será testado por um mês como ferramenta de interação com a população.
Ainda de acordo com Carlos Lupi, haverá um acordo de cooperação técnica com os ministérios da Saúde, Desenvolvimento Social, Marinha e Desenvolvimento Agrário, com o objetivo de facilitar o compartilhamento de informações, como do Cadastro Único e auxiliar em demandas de outros benefícios, como Seguro Defeso do Pescador Artesanal.
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