Atendimento remoto do INSS é prorrogado até 10 de julho

O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) decidiu estender o atendimento remoto aos segurados até o dia 10 de julho. A portaria que normatiza a prorrogação deve ser publicada no Diário Oficial da União (DOU) de segunda-feira (22).

O texto a ser publicado prevê o retorno gradual do atendimento presencial nas agências para o dia 13 de julho. O documento trará diretrizes e protocolos que precisam ser implementados pelo INSS para que o segurado seja atendido com segurança e conforto nas unidades.

Serão priorizados, nesta primeira fase, serviços de perícia médica, avaliação social, cumprimento de exigência, justificação administrativa e reabilitação profissional. O retorno destes serviços pretende agilizar os processos, uma vez que precisam essencialmente do atendimento presencial.

Atendimento agendado

Para ter acesso a qualquer um destes serviços, o segurado deve realizar o agendamento pelo site, aplicativo Meu INSS ou pelo telefone 135.